Für den moderierten Chat ist die von uns entwickelte Software talk42 ChatSuite seit 2001 die führende Chatsoftware, sie ist weltweit einsetzbar und ermöglicht durch ihre umfassenden Moderationsmöglichkeiten Chats, die wie von einigen unserer Kunden, als FAQ oder Wissensdatenbank bereitgestellt werden können.
Seit 2001 wurde die talk42 ChatSuite vielfach von Unternehmen, Politik, Kultur und Medien für den sicheren Dialog, sowohl als Bottom-up- als auch als Top-down-Approach mit relevanten Zielgruppen eingesetzt. Es ist die perfekte Ergänzung eines Streaming und das ideale Instrument für die interaktive Kommunikation in Echtzeit, z.B. zwischen Vorstand und Mitarbeitern, Unternehmen und Journalisten oder Medien und Lesern. Die talk42 Chatsuite ist eine komplett webbasierte Software und findet auf unseren eigenen Server-Clustern, ohne jeglichen Fremdzugriff statt. Dadurch können wir höchstmögliche Sicherheit und 100% Stabilität für Ihre Kommunikation gewährleisten.
Für die Teilnahme an einem moderierten Chat mit der talk42-Chatsoftware benötigen die Nutzer keine technischen Erweiterungen, sie können wie gewohnt ihren bevorzugten Browser, wie z.B. Firefox, Chrome, Internet Explorer oder Safari benutzen. Der Link zu Ihrem moderierten Chat kann auf einfachste Art und Weise auf Ihrer Website eingebunden werden.
Für die komplette Abwicklung eines moderierten Chats bietet die b1group ein Full-Service-Dienstleistungspaket. Wir übernehmen die gesamte Planung, Organisation, Durchführung Ihres moderierten Text- und Videochats oder führen Workshops mit Ihnen durch, in denen wir all unsere Erfahrung und Wissen vermittteln, damit Ihr Chat, auch unter Ihrer Eigenregie ein voller Erfolg wird.
PreChats werden bereits einige Tage vor dem Livetermin eines Text- oder Videochats online gestellt. In der PreChat Phase können die User ihre Fragen posten oder als Video hochladen, Themen vorschlagen, bereits veröffentlichte Fragen bewerten, wodurch es dem Moderator erleichtert wird, Fragen von hohem Interesse oder zu einem Themengebiet zu sortieren und dem Gast oder Experten weiterzureichen.
Als ergänzende Zusatzpakete bieten wir u.a. die Einbindung von Social-Media-Plattformen, ausgebildetes Personal für die Moderation etc.
Nutzer der talk42 ChatSuite-Software sind z.B. Bundesministerium für Gesundheit und Soziales (BMGS), Deutsche Bank, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), Techniker Krankenkasse (TK), EADS (Airbus Group), Friedrich-Ebert-Stiftung, Home Shopping Europe (HSE24), Mitteldeutscher Rundfunk (MDR), Nestlé, Sozialdemokratische Partei Deutschlands (SPD), Westdeutscher Rundfunk (WDR), Vodafone.
Produktblatt talk42 ChatSuite
Gerne stellen wir Ihnen unsere Software persönlich vor und gehen auf Ihre speziellen Wünsche ein.
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